Sanitas Mayores es una de las principales organizaciones del sector sociosanitario en España, con una red de más de 44 residencias y 18 centros de día, y una tasa de ocupación superior al 95 %. Reconocida por su atención personalizada, enfoque en la atención centrada en la persona y compromiso con el bienestar, Sanitas gestiona cada centro con una visión común orientada a la calidad del cuidado.

Su red de centros sociosanitarios se extiende por todo el país, lo que plantea un reto claro: cómo mantener una comunicación fluida, eficiente y homogénea en una organización tan amplia.

Para afrontarlo, Sanitas Mayores puso en marcha un proyecto de modernización tecnológica a nivel nacional. Gotor Comunicaciones asumió el reto de diseñar e implementar una infraestructura de telecomunicaciones moderna, centralizada y preparada para escalar con las necesidades del grupo.

Infraestructura centralizada, cobertura total

El proyecto se estructuró en dos líneas de actuación principales:

Resultados visibles

Gracias a este proyecto, Sanitas Mayores dispone de:

• Una infraestructura de comunicaciones crítica, gestionada de forma centralizada y preparada para contingencias.
• Conectividad inalámbrica de alto rendimiento en todo su mapa nacional.
• Mayor capacidad de control y diagnóstico, reduciendo tiempos de resolución y costes operativos.

Con este despliegue consolida un modelo de infraestructura preparado para crecer con agilidad, integrando cada nueva residencia en la red de forma sencilla y eficiente.

La coordinación entre ambos equipos garantiza una ejecución precisa en cada fase, siempre cumpliendo los exigentes estándares de fiabilidad del entorno sociosanitario.

Una red conectada al cuidado

En Gotor Comunicaciones, creemos en la tecnología que acompaña y que hace posible el cuidado sin interrupciones.

Con este proyecto, Sanitas Mayores ha reforzado su forma de trabajar. Hoy, todos sus centros están preparados para seguir creciendo.

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En Gotor Comunicaciones participamos en el proyecto “Ecosistema de Datos Nightingale”, una iniciativa de I+D con la que queremos contribuir a transformar la atención a las personas mayores en residencias mediante el uso avanzado de datos y tecnologías digitales

marco del proyecto

Este proyecto se enmarca en la Convocatoria del Programa Bilateral España–Catar de Cooperación Tecnológica (QASIP), del Centro para el Desarrollo Tecnológico y de la Innovación (CDTI), dependiente del Ministerio de Ciencia e Innovación. Nuestro objetivo es desarrollar un ecosistema de datos centrado en la geriatría que permita mejorar la coordinación entre residencias y servicios médicos, así como reforzar la relación con las familias.

proyecto de valor para las residencias y las familias

Con el ecosistema Nightingale buscamos facilitar la integración automática y segura de los datos generados por las residencias en su operativa diaria (valoraciones, cuidados, incidencias, seguimiento clínico, etc.) con los sistemas de los servicios sanitarios y equipos médicos que las respaldan. De este modo, aspiramos a reducir la carga administrativa, mejorar la continuidad asistencial y apoyar la toma de decisiones con información actualizada y fiable.

Además, el proyecto contempla el desarrollo de aplicaciones específicas para la supervisión y la participación de los familiares, de forma que las personas allegadas puedan estar informadas de la evolución y cuidados de sus mayores, siempre bajo estrictos criterios de seguridad, privacidad y cumplimiento normativo en materia de protección de datos.

presupuesto y financiación

El proyecto Ecosistema de Datos Nightingale cuenta con un presupuesto total de 200.797 € y está financiado por el CDTI y cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER 2021–2027). Para nosotros, supone una oportunidad para seguir impulsando la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación como palancas de competitividad y, sobre todo, de mejora de la calidad de vida de las personas mayores.

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Con sedes en Tenerife y Gran Canaria, y operando en todas las islas, Citel ha consolidado una sólida trayectoria como proveedor de servicios tecnológicos avanzados en entornos profesionales y hoteleros. Su oferta incluye soluciones de redes WiFi y GPON, telefonía IP, centralita cloud, CCTV, cableado estructurado, electrónica de red, así como mantenimiento técnico y servicios como operador IP.

La incorporación de Citel al ecosistema Gotor permitirá ampliar de forma inmediata su capacidad operativa y su portfolio, integrando nuevas soluciones orientadas a los hoteles, industria, sector sociosanitario, servicios gestionados, administraciones públicas, etc. con el respaldo del equipo y la infraestructura de Gotor Comunicaciones.

«La adquisición de Citel nos permite avanzar en nuestra estrategia de crecimiento geográfico y excelencia del servicio al cliente basada en la cercanía y la personalización de nuestras soluciones. Estamos muy satisfechos con la incorporación del equipo de personas de Citel al proyecto profesional de nuestra compañía» José María Alzaga, Director General de Gotor Comunicaciones

una integración bajo el modelo gotor

Los 11 profesionales que componen Citel continuarán desarrollando su actividad con total continuidad, ahora con el apoyo directo de la estructura transversal de Gotor Comunicaciones. Departamentos como calidad, marketing, compras o desarrollo de negocio trabajarán conjuntamente con el equipo local para garantizar una transición ágil y orientada al crecimiento.

Desde Gotor, consideramos esta operación un paso estratégico en su objetivo de fortalecer la cobertura nacional a través de un modelo de expansión inorgánica que prioriza el talento, la cercanía al cliente y la integración de soluciones de alto valor añadido.

más digitalización, más servicio, más ambición

La integración de Citel supone una apuesta clara por el desarrollo tecnológico del tejido empresarial canario. Gracias a esta operación, más hoteles, empresas de servicios y despachos profesionales podrán acceder a un ecosistema integral de soluciones que combina conectividad, seguridad, eficiencia y escalabilidad.

Además de ampliar la oferta disponible, la operación impulsará la digitalización de muchas organizaciones locales, con estándares de calidad más exigentes, mayor cobertura técnica y una vocación clara de acompañamiento continuo.

“La integración con Gotor, empresa con la que compartimos los mismos valores empresariales, representa un paso adelante para Citel, permitiéndonos fusionar nuestra experiencia en el servicio al cliente y soluciones a medida con una estrategia de crecimiento más amplia, en beneficio de todos” Claudio Cuervo, Director Técnico de Citel

Con esta adquisición, Gotor Comunicaciones consolida su presencia en Canarias, sumando talento, experiencia local y vocación de servicio al proyecto nacional e internacional de telecomunicaciones avanzadas que lidera desde hace más de 35 años.

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Seguro que si trabajas en el mundo del marketing, la innovación o la estrategia digital, ya has oído hablar de Wam Global. Y si no, es hora de conocer a uno de los grandes nombres del sector.

Hablar de Wam Global es hablar de visión y liderazgo en el ámbito digital, con un enfoque integral que abarca estrategia, tecnología y creatividad a través de tres áreas especializadas: Marketing Digital y Branding (We Are Marketing), Tecnología y CRM (Leadclic), Medios, Martech y Performance (Transformance) y Commerce (Interactiv4).

Con sedes en Madrid, Milán, Miami, Valencia y Dubai esta firma diseña y ejecuta soluciones innovadoras para marcas líderes, combinando know-how, tecnología y datos. 

Wam Global se ha consolidado como una referencia del sector gracias a su oferta integrada de servicios, consciente de que el crecimiento exige cuidar cada detalle, incluso aquellos que no se ven.

Por eso cuando decidieron dar un paso firme en su evolución tecnológica, pensaron en grande. No esperaron a tener un problema; eligieron prepararse para el futuro. Con Gotor como aliado, trazamos un plan para fortalecer su arquitectura digital y adelantarnos a los estándares de seguridad que marcarán el futuro del sector, con soluciones pensadas para proteger su ritmo, su gente y su código.

Ciberseguridad para quien vive en digital

En un entorno tan dinámico como el del marketing y el desarrollo digital, reforzar la protección tecnológica es una decisión estratégica que influye directamente en el negocio y el cumplimiento de estándares cada vez más exigentes.

Conscientes de que la reputación digital se construye desde dentro, han apostado por un conjunto de soluciones que protegen tanto a su equipo humano como a sus entornos de trabajo y desarrollo, anticipándose a los retos del futuro.

Las claves del proyecto: visión global, protección real

Para diseñar una estrategia alineada con su cultura digital y ritmo de trabajo, desplegamos un ecosistema de ciberseguridad modular y avanzado, con foco en la prevención, la formación y el cumplimiento normativo:

• Ciberseguridad para personas: Más de 250 usuarios protegidos con análisis del comportamiento contextual del correo, simulaciones de phishing, BEC, neutralización de archivos maliciosos y planes de formación adaptados.


• Ciberseguridad para dispositivos: Blindamos más de 180 dispositivos con tecnología de endpoint líder (CrowdStrike), incluyendo control de aplicaciones, gestión remota, filtrado DNS y despliegue automatizado.


• Seguridad en el desarrollo con Aikido Security, una solución para entornos de código que permite demostrar el cumplimiento en ciberseguridad ante los clientes más exigentes, controlar vulnerabilidades y automatizar correcciones.


• Soporte especializado con Fortinet, que garantiza rendimiento y continuidad operativa a través de su firewall perimetral, con soporte premium y gestión directa por parte de nuestro equipo.

Anticiparse al futuro también es estrategia

El resultado es una arquitectura de seguridad sólida y lista para crecer con ellos. WAM gana visibilidad sobre su entorno digital, capacidad de respuesta ante amenazas, cumplimiento reforzado y una red interna alineada con los estándares que sus propios clientes empezarán a exigir.

Todo ello sin interferir en su operativa diaria, sin perder agilidad y sin renunciar a su esencia innovadora. Para WAM, la ciberseguridad ya es una ventaja competitiva que acompaña su manera de entender el negocio.

¿Quieres preparar tu empresa para los desafíos del mañana?

¡Hablemos! En https://gotor.com/servicios-gestionados/ te ayudamos a convertir la ciberseguridad en un valor estratégico.

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En la costa noroeste de Lanzarote se alza Club La Santa, un resort que combina instalaciones deportivas de élite con el confort de un alojamiento de lujo. Con más de 80 instalaciones deportivas y 500 actividades semanales, este complejo son los 75.000 m2 predilectos de atletas olímpicos, triatletas y amantes del deporte de todo el mundo. Su enfoque «All Sports Inclusive» permite disfrutar de todo tipo de actividades, desde natación en piscinas olímpicas hasta clases dirigidas por el reconocido Green Team. Además, sus modernas suites y servicios de bienestar de primer nivel hacen de este resort un lugar único.

La tecnología de Gotor aterriza en el escenario del alto rendimiento

En Gotor Comunicaciones, sabemos que los grandes retos son oportunidades para demostrar lo que mejor sabemos hacer: transformar espacios mediante tecnología adaptada. Por eso, cuando el Club La Santa nos eligió como partner tecnológico para su reforma integral, supimos que estábamos ante un proyecto único. No solo por la envergadura técnica, sino por el lugar: un resort de élite, sede de uno de los mayores Ironman del mundo.

un reto a la altura

Club La Santa afrontaba una remodelación tecnológica integral. Su infraestructura debía actualizarse para responder a las exigencias de un entorno cada vez más conectado. La misión era clara: construir un ecosistema de telecomunicaciones moderno, robusto y escalable, que mejorará la experiencia de huéspedes y organizadores, y estuviera preparado para grandes eventos.

Desde Gotor, asumimos este reto con determinación. Era nuestro primer gran despliegue en Canarias, lo que supuso coordinar durante más de un año el desplazamiento de nuestro equipo técnico y gestionar una logística compleja en un entorno insular.

soluciones aplicadas a sus necesidades

Para convertir al Club La Santa en un referente tecnológico, diseñamos e implementamos una solución integral de telecomunicaciones basada en altos estándares de calidad:

• Dos datacenters, pensados para soportar grandes volúmenes de datos con seguridad, redundancia y eficiencia.


• Sistema Wifi de alta velocidad y cableado estructurado, que garantizan cobertura total y estable en todo el complejo, incluso en momentos de alta densidad de usuarios.


• Telefonía en habitaciones, adaptable y moderna, para mejorar la experiencia del huésped.


• Cartelería digital y Sistemas IPTV integrados, que permiten comunicar en tiempo real con visitantes y deportistas, adaptando los mensajes a cada momento y evento.

Además, uno de los mayores avances fue la implantación de un sistema de transmisión de información móvil en tiempo real, esencial para la coordinación de eventos deportivos de gran escala, como el Ironman.

Un hito para Gotor Comunicaciones… y es sólo el comienzo

La revolución tecnológica de Club La Santa no es solo un caso de éxito, sino el inicio de una colaboración estratégica. Haber liderado este despliegue en uno de los resorts más icónicos del mundo nos reafirma como socio tecnológico de confianza para proyectos de alta exigencia. Y lo mejor está por venir: estamos trabajando en una nueva fase de ampliación que continuará transformando este espacio legendario.

Próximamente, más novedades

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Un reto técnico y logístico sin precedentes

Desde el inicio, sabíamos que este proyecto representaba un desafío significativo. La tarea principal era implementar una infraestructura de telecomunicaciones completa y, al mismo tiempo, integrar sus redes IT y OT con las de IQE en España, a 9.020 kilómetros de distancia. La sincronización y compatibilidad de sistemas en dos continentes suponía un reto técnico que
requería soluciones avanzadas y una ejecución precisa.

Además de la complejidad técnica, la logística internacional jugó un papel crucial. La gestión de aduanas en el transporte de equipamiento especializado y el desplazamiento de nuestro equipo técnico fueron aspectos que requirieron una planificación meticulosa para garantizar el cumplimiento de los plazos y la calidad del despliegue.

Infraestructura de comunicaciones avanzada

Para este proyecto, desplegamos una red de comunicaciones unificadas que permite la integración total de los sistemas de IQE en México con su sede en España. Implementamos una infraestructura robusta que incluye:

• Redes IT y OT: Un diseño de red estructurado para garantizar conectividad fiable y segura en toda la planta.
• Despliegue DECT de gran alcance: Un sistema de telecomunicaciones inalámbricas diseñado para optimizar la comunicación interna en entornos industriales.
• Sistemas de seguridad avanzados: Soluciones de videovigilancia y control de acceso para garantizar la protección de la planta.
• Otros sistemas de telecomunicaciones especializados: Equipamiento y servicios que aseguran el funcionamiento eficiente de las operaciones diarias.

ADAPTACIÓN Y SUPERACIÓN DE DESAFÍOS

La ejecución de este proyecto no estuvo exenta de obstáculos. Desde la burocracia local, que exigió una gran capacidad de gestión y paciencia, hasta las condiciones climáticas, que pusieron a prueba la resistencia de nuestro equipo. Aun así, supimos adaptarnos al entorno, trabajando en estrecha colaboración con nuestros aliados locales y el equipo de IQE en el terreno.

Cada reto superado nos permite fortalecer nuestra experiencia en la gestión de proyectos internacionales, demostrando que la distancia y las diferencias culturales no son barreras cuando se cuenta con un equipo comprometido y una estrategia bien definida.

Un paso más en nuestra expansión internacional

Este proyecto en México marca un hito en la trayectoria de Gotor Comunicaciones. Hemos demostrado nuestra capacidad para llevar nuestras soluciones de telecomunicaciones más allá de nuestras fronteras, asegurando la integración y conectividad de infraestructuras críticas en el sector industrial.

A medida que seguimos creciendo, reafirmamos nuestro compromiso con la excelencia en cada proyecto que emprendemos.

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